Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Verkauf von Widderpumpen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Firma Widderpumpen Unterhuber (im Folgenden „Verkäufer“) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) über den Verkauf von Widderpumpen und zugehörigen Produkten abgeschlossen werden.
1.2 Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Präsentation der Produkte auf der Website des Verkäufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2 Mit der Bestellung einer Widderpumpe durch den Kunden gibt dieser ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3 Der Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme durch den Verkäufer zustande, die entweder durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware erfolgt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Versandkosten werden, sofern nicht anders angegeben, zusätzlich berechnet und sind vom Kunden zu tragen.
3.3 Bei Bestellungen über den Online-Shop ist keine Anzahlung erforderlich. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Lieferung der Ware oder gemäß der vertraglich festgelegten Fristen zu zahlen.
3.4 Bei Bestellungen, die nicht über den Online-Shop getätigt werden (z. B. per E-Mail oder telefonisch), ist eine Anzahlung von 1.000 € innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss fällig. Der Restbetrag ist spätestens bei Lieferung der Ware zu zahlen.
3.5 Zahlungsverzug: Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils geltenden Basiszinssatz zu verlangen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, weitere Schäden geltend zu machen.
3.6 Die Zahlung kann per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
3.7 Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss ohne Abzug fällig, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
4. Lieferung und Versand
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.2 Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
4.3 Höhere Gewalt: Ereignisse höherer Gewalt, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen den Verkäufer, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.
4.4 Die Lieferfrist beträgt, sofern nicht anders vereinbart, ca. 7 Werktage. Sollte der Verkäufer die Frist nicht einhalten können, wird der Kunde unverzüglich informiert.
4.5 Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
5.1 Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
5.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
5.3 Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
5.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung vom Kunden entsiegelt wurden.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
6.2 Produkthaftung und Sicherheitshinweise: Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, unsachgemäße Nutzung oder Manipulation der Widderpumpe entstehen. Die Verwendung der Produkte sollte gemäß den mitgelieferten Installations- und Bedienungsanweisungen erfolgen. Änderungen oder Reparaturen, die nicht vom Verkäufer oder einem autorisierten Service durchgeführt wurden, führen zum Erlöschen der Garantie.
6.3 Garantie:
- Die Garantie gilt nur, wenn das Produkt und alle Teile im Originalzustand ohne jegliche Manipulation oder unsachgemäße Handhabung vorliegen.
- Schäden, die durch unsachgemäße Installation, unsachgemäße Nutzung, fehlende Wartung oder durch den Kunden selbst vorgenommene Änderungen (z. B. Reparaturen oder Umbauten) entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
- Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch normalen Verschleiß entstehen. Hierzu zählen insbesondere Teile, die aufgrund ihrer natürlichen Abnutzung während der Nutzung des Produkts kaputt gehen, wie z. B. Dichtungen, Gummiteile oder andere Verschleißkomponenten.
6.4 Sollte das Produkt mangelhaft sein, hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.
7.2 Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr weiterzuveräußern. In diesem Fall tritt er jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages an den Verkäufer ab.
7.3 Der Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentümer der Ware.
8. Datenschutz
8.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Verkäufers.
9. Urheberrecht
9.1 Der gesamte Inhalt der Website des Verkäufers, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Produktbeschreibungen, unterliegt dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums.
9.2 Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung des Inhalts der Website ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Verkäufers ist nicht gestattet.
9.3 Verstöße gegen das Urheberrecht können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
10. Beschwerdemanagement
10.1 Reklamationen oder Beschwerden können über die auf der Website des Verkäufers angegebenen Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.
10.2 Der Verkäufer wird sich bemühen, auf Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu reagieren.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt das Recht der Italienischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
11.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist [Stadt in Italien einfügen], sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.